개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

• 주문·예약 시: 이름, 휴대폰 번호, (퀵·택배 주문 시) 배송지 주소
• 회원가입 시: 이름, 아이디, 비밀번호 해시, 휴대폰 번호, 이메일(소셜 가입 시 제공 범위), 만 14세 이상 여부
• 주문 시: 주문자·수령인 이름과 연락처, 배송지, 주문·결제·취소·환불 내역
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 접속 기록, 익명 분석 세션 ID, 선택한 주문 방식 쿠키(로그인·추적 목적의 광고 쿠키는 사용하지 않음)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 픽업·퀵·택배 주문의 접수, 준비, 배송 및 안내(알림톡 등) 발송
• 회원 주문 내역 관리 및 고객 상담
• 부정 이용 방지 및 서비스 안전성 확보
• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등 정보주체 권리 요청 처리
• (선택·별도 동의 시) 신제품·이벤트 등 혜택과 소식 안내 발송 — 마이 페이지에서 동의하며, 언제든지 같은 곳에서 철회할 수 있습니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 또는 비식별화(법정 보존 정보와 분리)
• 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다: 계약·청약철회 기록(5년), 대금결제·재화 공급 기록(5년), 소비자 불만·분쟁처리 기록(3년)
• 익명 분석 이벤트: 수집일로부터 1년 후 자동 삭제, 만료된 본인확인 OTP: 즉시 삭제

4. 개인정보의 처리 위탁

• Vercel Inc. — 서비스 호스팅 및 운영
• Neon Inc. — 데이터베이스 보관
• 카카오·네이버·구글·애플 — 소셜 인증 및 계정 식별
• 퀵 배송 업체(고워드) — 배송 수행을 위한 이름·연락처·주소 전달
• 결제대행사(토스페이먼츠) — 결제 처리
• 알림톡·문자 발송 업체 — 주문 및 인증번호 발송

국외 이전이 발생하는 수탁자(Vercel, Neon, 소셜 인증 제공자 등)는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용하며, 각 제공자의 보안·국외 이전 고지와 계약상 보호조치를 적용합니다. 이전 국가·일시·항목은 수탁자 변경 시 본 방침에 갱신합니다.

5. 정보주체의 권리

이용자는 마이페이지의 개인정보 권리 요청 또는 고객센터 (1599-6323, dduckhamji@gmail.com)를 통해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 전자상거래법상 보존이 필요한 정보는 별도 분리해 보관합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 백업 데이터 암호화(AES-256) 저장
• 관리자 접근 통제 및 관리 행위 기록(감사 로그) 보관
• 접근 권한 최소화 및 비밀정보의 암호화 보관

7. 개인정보 보호책임자

성명: 차민웅 / 연락처: 1599-6323 / 이메일: dduckhamji@gmail.com
시행일: 2026년 7월 23일